خدمات التوثيق والعقارات الإلكترونية – مساندة في الإجراءات

هل تحتاج إلى مساعدة في إحدى خدمات التوثيق أو العقارات الإلكترونية وتريد معرفة الإجراء المناسب والمتطلبات اللازمة؟

تقدم النجاح لخدمات الأعمال خدمة مساندة للعملاء في إجراءات خدمات التوثيق والعقارات الإلكترونية، من خلال مراجعة نوع الطلب وبيانات المستفيد والمستندات المتاحة، ثم المساعدة في الوصول إلى الخدمة الإلكترونية المناسبة واستكمال الخطوات الممكنة وفق متطلبات الجهة المختصة.

وتوفر وزارة العدل خدمات توثيقية إلكترونية مرتبطة بمجالات متعددة، من بينها الوكالات، والإقرارات، والعقارات، كما تشمل خدمات الموثق بعض العمليات العقارية والوكالات والتوثيق العدلي.

ماذا تشمل الخدمة؟

• تحديد نوع خدمة التوثيق أو العقار المطلوبة.
• مراجعة البيانات الأساسية قبل البدء.
• مراجعة المستندات والمرفقات المتوفرة.
• مساعدة العميل في الوصول إلى الخدمة الإلكترونية المناسبة.
• المساندة في إدخال البيانات المطلوبة.
• مراجعة البيانات قبل استكمال الطلب.
• توضيح الملاحظات أو النواقص الظاهرة أثناء التنفيذ.
• المساعدة في متابعة حالة الطلب حسب الخدمة المتاحة.
• إرشاد العميل إلى أي متطلبات إضافية تظهر من الجهة المختصة.

أمثلة على الخدمات التي قد ترتبط بهذا القسم

بحسب نوع الطلب والخدمة المتاحة، قد تشمل المساندة إجراءات مرتبطة بـ:

• الوكالات العدلية.
• الإقرارات والتوثيق.
• العمليات العقارية.
• الصكوك والوثائق العقارية.
• التحقق من بعض الوثائق.
• خدمات الملكية العقارية.
• بعض طلبات التوثيق الإلكترونية.
• خدمات العقارات المرتبطة بمنصة ناجز أو الخدمات العدلية المتاحة.

يتم تحديد الخدمة الفعلية حسب حالة العميل ونوع الطلب، ولا يعني هذا المنتج أن جميع إجراءات التوثيق والعقارات تتم من خلال مسار واحد.

متطلبات تنفيذ الخدمة

قد تختلف المتطلبات حسب نوع الإجراء، وقد تشمل:

• بيانات المستفيد.
• بيانات الوثيقة أو الصك أو الوكالة.
• بيانات العقار عند ارتباط الطلب بعقار.
• المستندات والمرفقات الداعمة.
• وكالة سارية إذا كان مقدم الطلب وكيلاً في الحالات التي تتطلب ذلك.
• حساب أو تحقق إلكتروني لدى الجهة المختصة.
• استكمال المتطلبات النظامية الخاصة بالخدمة.

وتوضح وزارة العدل أن بعض خدمات التوثيق الإلكترونية تتطلب الدخول عبر النفاذ الوطني وإدخال بيانات الطلب، بينما قد تتطلب بعض خدمات الموثق وجود وكالة سارية إذا كان مقدم الطلب وكيلاً.

تنبيه مهم

النجاح لخدمات الأعمال جهة خدمية مستقلة وليست وزارة العدل أو منصة ناجز أو كتابة عدل أو جهة حكومية.

يقتصر دورنا على مساندة العميل في فهم الإجراء، مراجعة البيانات والمتطلبات، والمساعدة في تنفيذ الخطوات المتاحة بناءً على طلبه.

قبول الطلب أو رفضه أو اعتماده أو طلب مستندات إضافية يخضع للأنظمة والضوابط وقرار الجهة المختصة.

كما أن أي رسوم حكومية أو رسوم توثيق أو رسوم موثق أو رسوم فنية أخرى -إن وجدت- تكون مستقلة عن أتعاب تنفيذ الخدمة.