مساندة في طلب تأمين شامل للمركبة

هل ترغب في الحصول على تأمين شامل لمركبتك وتحتاج إلى مساعدة في تجهيز البيانات وفهم خطوات طلب الوثيقة؟

تقدم النجاح لخدمات الأعمال خدمة مساندة إدارية وتقنية لمساعدة العميل في تجهيز بيانات المركبة والمؤمن له، والوصول إلى القناة المناسبة لدى شركة تأمين أو مقدم خدمة مرخص، ومراجعة البيانات الظاهرة في عرض التأمين الذي يختاره العميل قبل استكمال عملية الشراء.

ويخضع نشاط التأمين والوساطة التأمينية في المملكة لإشراف وتنظيم هيئة التأمين، التي ترخص شركات التأمين والوسطاء ووساطة التأمين الإلكترونية وغيرها من الأنشطة التأمينية.

ماذا تشمل الخدمة؟

• مراجعة بيانات مالك المركبة.
• مراجعة بيانات المركبة المطلوبة للتأمين.
• مراجعة بيانات السائق عند الحاجة.
• المساعدة في الوصول إلى شركة التأمين أو القناة المرخصة المناسبة.
• المساندة في إدخال البيانات المطلوبة.
• مراجعة صحة البيانات قبل المتابعة.
• توضيح المعلومات الظاهرة في العرض المختار من العميل.
• توضيح مبلغ التحمل الظاهر في الوثيقة أو العرض.
• توضيح التغطيات والمزايا والاستثناءات الظاهرة كما وردت من مقدم التأمين.
• المساندة في استكمال الخطوات الإلكترونية المتاحة.
• توضيح طريقة الوصول إلى الوثيقة بعد إتمام الشراء من مقدم التأمين.

5. ما الذي لا تقوم به النجاح؟

لا تقوم النجاح لخدمات الأعمال ببيع وثائق التأمين أو إصدارها بصفتها شركة تأمين، ولا تعمل كوسيط أو مستشار تأميني، ولا تختار أفضل شركة أو أفضل تغطية نيابة عن العميل. ويقتصر دورها على المساندة الإدارية والتقنية في الإجراءات، بينما يتم إصدار الوثيقة وتسعيرها واعتماد تغطياتها من شركة التأمين أو مقدم الخدمة المرخص.

مهم بخصوص مقارنة العروض

نساعد العميل في مراجعة البيانات والمعلومات الظاهرة في العرض الذي يختاره من مقدم تأمين مرخص.

6. البيانات المطلوبة

قد تشمل حسب مقدم التأمين:

• بيانات مالك المركبة.
• رقم الهوية أو الإقامة.
• بيانات المركبة.
• رقم اللوحة أو الرقم التسلسلي عند الحاجة.
• سنة الصنع ونوع المركبة.
• الغرض من استخدام المركبة.
• بيانات السائق أو السائقين عند طلبها.
• بيانات التواصل.
• أي معلومات إضافية تطلبها شركة التأمين المرخصة.

7. التغطية والسعر

يجب ألا نحدد في صفحة المنتج أن «التأمين الشامل يغطي كل شيء»، لأن الوثائق تختلف.

استخدم:

تختلف التغطيات والاستثناءات ومبلغ التحمل والمزايا وسعر الوثيقة بحسب شركة التأمين ونوع المركبة وبيانات المؤمن له وشروط الوثيقة المختارة. ويجب على العميل مراجعة وثيقة التأمين وشروطها قبل إتمام الشراء.

8. التنبيه النظامي

النجاح لخدمات الأعمال جهة خدمية مستقلة تقدم المساندة الإدارية والتقنية والإجرائية فقط، وليست شركة تأمين أو وسيط تأمين أو وكيل تأمين ولا تمثل هيئة التأمين أو أي شركة تأمين. ويتم إصدار وثيقة التأمين وتسعيرها وتحديد التغطيات ومبلغ التحمل وشروطها من خلال شركة تأمين أو مقدم خدمة مرخص من هيئة التأمين، وتخضع الموافقة والوثيقة النهائية لشروط الجهة المصدرة.

9. الرسوم

السعر الظاهر في المنتج يمثل أتعاب خدمة المساندة الإدارية والتقنية لدى النجاح لخدمات الأعمال فقط، ولا يشمل قيمة وثيقة التأمين أو أي رسوم أو مبالغ يفرضها مقدم التأمين. ويتم سداد قيمة الوثيقة مباشرة وفق آلية شركة التأمين أو مقدم الخدمة المرخص.